Política de Privacidade

Última atualização: dezembro 2024

A proteção de seus dados pessoais é prioridade para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e tratamos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

 

1. Dados pessoais coletados

Coletamos as seguintes informações para oferecer nossos serviços de forma eficiente e segura:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Telefone;
  • Endereço;
  • Dados relacionados à saúde, como histórico médico, quando necessário;
  • Dados de navegação, como cookies, para aprimorar a experiência do usuário.

 

 

2. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são tratados exclusivamente para as finalidades abaixo:

  • Agendamento de consultas;
  • Emissão de recibos e documentos médicos;
  • Envio de comunicações importantes sobre consultas ou procedimentos;
  • Realização de pesquisas de satisfação para melhorar nossos serviços.

 

 

3. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

  • Consentimento explícito do titular (art. 7º, I da LGPD);
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V da LGPD);
  • Tutela da saúde, exclusivamente em procedimentos realizados por profissionais da área (art. 11, II, “f” da LGPD).

 

 

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros.

 

 

5. Transferência internacional de dados

Seus dados não são transferidos para outros países.

 

 

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos ou incidentes de segurança, incluindo:

  • Controles internos de acesso;
  • Proteções em servidores e redes;
  • Monitoramento constante de segurança.

 

 

7. Direitos dos titulares

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme a LGPD:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso, correção ou exclusão de dados;
  • Revogar consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para o e-mail: faleconosco@cta-arritmia.com.br.

 

 

8. Encarregado pelo tratamento de dados pessoais

O responsável por zelar pela proteção dos seus dados é:

 

 

9. Prazo de retenção dos dados

Seus dados pessoais serão mantidos por 5 (cinco) anos, conforme exigências legais e regulatórias. Após esse período, serão excluídos ou anonimizados.

 

 

10. Canal de contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato conosco:

  • Endereço: Av. Barbacena, 472, sala 501, Santo Agostinho, Belo Horizonte – MG
  • Telefone: (31) 3335-1718 | (31) 99951-7783
  • E-mail: faleconosco@cta-arritmia.com.br

 

 

11. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos ou na legislação aplicável. Recomendamos a leitura regular para se manter informado.

Dra. Anna Terra agradece a confiança.